Turistik xizmatlar - transport, joylashtirish xizmatlari, shuningdek transport yoki joylashtirish xizmatlari bilan bog'liq bo'lmagan boshqa xizmatlar (ovqatlanish, turistik sayohatni tashkil etish, ekskursiya va boshqa xizmatlar), ularni turga kiritilgan xizmatlar majmuasiga ko'rsatish imkonini beradi. sayyohning, ekskursantning maqsadlari va ehtiyojlariga muvofiq turistik sayohat qilish.
Turistik xizmatlar tasnifi
Turistik xizmatlarning ko'plab turlari mavjud bo'lib, ular ma'lum asoslarga ko'ra tasniflanadi. Hozirgi vaqtda nazariy jihatdan turizm xizmatlarini tasniflash uchun quyidagi asoslar ajratilgan:
Turistlarni joylashtirish usuliga qarab - mehmonxonalar, mehmonxonalar, lagerlar, pansionatlar, lagerlar, sanatoriylar va boshqalar.
Turistlarni oziq-ovqat bilan ta'minlash usuliga asoslangan - barlarda, restoranlarda, kafelarda va boshqa yo'llar bilan.
Turistlarning harakatlanish uslubiga asoslanib - turli transport turlari bilan tashish va harakatning o'ziga xosligi turistning qaysi mintaqa yoki qaysi davlatga borishga qaror qilganiga bog'liq.
Reklama asoslaridan kelib chiqqan holda - reklama va marketing.
Qo'shimcha xizmatlarni taqdim etish asosida - tarjimonlar, gidlar, animatorlar va boshqalar xizmatlari.
Madaniy qiziqishlarni qondirish asosida - teatrlar, kinoteatrlar, muzeylar, attraksionlar, bog'lar, sport va boshqa tadbirlarga tashrif buyurish.
Turistlarning ishbilarmonlik va ilmiy qiziqishlarini qondirish zarurati asosida - konferentsiyalar, kongresslar, assambleyalar, simpoziumlar va boshqalarda qatnashish.
Turistik agentlikning joylashgan joyiga ko'ra: xorijiy turistik tashkilotlar yoki Rossiya turistik tashkilotlari.
Bundan tashqari, turistik xizmatlar asosiy, qo'shimcha va tegishli toifalarga bo'linadi. Asosiy turistik xizmatlar turistik mahsulot tarkibiga kiradi va vaucher bilan ta’minlangan turistik xizmat ko‘rsatish shartnomasida belgilanadi. Odatda bu transport xizmatlari, turar joy xizmatlari, shuningdek, har qanday turdagi boshqa qo'shimcha xizmatlar. Safar davomida qo'shimcha xizmatlar to'lanadi, masalan, qo'shimcha ekskursiyalar sotib olish, sog'lomlashtirish muolajalari va boshqalar. Tegishli xizmatlar turistlarga esdalik sovg'alari, turli toifadagi tovarlar, valyuta va kredit xizmatlarini taqdim etish va hokazo.
Turizm xizmatlarining ahamiyati
Turistik xizmatlar turistlar uchun turistik kompaniyalarning mijozlari sifatida muhim ahamiyatga ega. Bugungi kunga qadar sayyohlik xizmatlari juda mashhur va obro'li bo'lib qoldi va sayohat aholining turli toifalari tomonidan talab qilinadi. Faol turmush tarzi, doimiy harakat, yangi narsalarni o'rganish modada. Aynan shuning uchun ham turizm xizmatlari o'z ahamiyatini yo'qotmaydi.
Turizm xizmat ko‘rsatish sohasida ishlashga tayyor bo‘lgan aholining ayrim toifalari uchun qo‘shimcha ish o‘rinlari yaratish va mijozlarga ularning ehtiyojlarini qondirishda yordam berish imkonini beradi. Bular nafaqat mehmonxona xodimlari, turli transport turlari, balki ko'ngilochar faoliyat bilan shug'ullanadigan odamlar, masalan, gidlar, animatorlar va boshqalar. Umumiy kompleksda ularning barchasi mijoz tomonidan turli xil variantlarda foydalanishi mumkin bo'lgan turistik mahsulotni tashkil qiladi.
Turistik xizmatlarning belgilangan tasnifi juda shartli, chunki ular asosan bir-biri bilan kesishadi. Masalan, marshrut bo'ylab bir nechta transport turlari bilan harakatlanish odatiy hol emas. Bundan tashqari, turizmning o'ziga xos turlari mavjud bo'lib, u mijozning bir nuqtadan nuqtaga doimiy harakatini o'z ichiga oladi.
Turistik mahsulotga quyidagi xizmatlar kiradi:
Turar joy, ovqatlanish, muhim ehtiyojlarni ta'minlash va inson xavfsizligini ta'minlash uchun keng qamrovli mahsulot.
Ma'lum bir marshrut bo'ylab, ma'lum bir maqsadda, ma'lum bir vaqtda amalga oshiriladigan sayohat.
Turizm mahsuloti turistik ishlab chiqarishning birlamchi birligi bo‘lib, u sotish maqsadida sotilib, turoperatorning mehnat birligi vazifasini bajaradi.